Sécuriser la prise de contrôle et neutraliser le "Risque d'Exécution" immédiat en lançant la transformation sans paralyser les opérations courantes.

LES ENJEUX POUR LE PRIVATE EQUITY : LA COURBE EN J (J-CURVE)

Les premiers mois post-closing sont la zone de danger maximum. C'est le moment où la thèse d'investissement se heurte à la réalité opérationnelle. L'inertie culturelle et la peur du changement peuvent entraîner une destruction de valeur immédiate. Pour l'Operating Partner, l'enjeu critique est de briser l'attentisme pour éviter :

• La "Vallée de la Mort" (Stagnation) : Une paralysie des équipes où la productivité chute et où les projets stratégiques s'enlisent dans les tâches administratives d'intégration.

• La Fuite des Talents & Clients (Attrition) : Le départ des employés clés (déçus par le manque de vision claire) ou des clients majeurs (inquiets du changement de propriétaire).

L'APPROCHE EVA : LE SCHÉMA DIRECTEUR (BLUEPRINT)

Nous n'attendons pas. Dès le Jour 1, nous intervenons pour installer un rythme d'exécution soutenu et aligner l'organisation sur la création de valeur. Nous déployons un "Double Dispositif" pour agir sur la structure et sur le terrain :

• Gouvernance Transverse : Mise en place immédiate des rituels de pilotage pour casser les silos. Nous traduisons les objectifs financiers du PE en objectifs opérationnels pour chaque département.

• Chasse aux "Quick Wins" (PX/EX/CX/BX) : Identification et résolution des "irritants majeurs" en 4 semaines.

  • Exemple d’action PX : Éliminer le bug ou la faille d'ergonomie la plus génératrice de tickets support pour alléger immédiatement la charge opérationnelle.

  • Exemple d’action EX : Simplifier un processus interne lourd pour montrer aux équipes que "les choses changent en mieux".

  • Exemple d’action CX : Corriger un point de friction client critique pour stopper le churn à court terme.

  • Exemple d’action BX : Réaligner le discours commercial sur la réalité de l'offre pour restaurer la crédibilité de la marque et sécuriser les ventes en cours.

LE LIVRABLE : LA FEUILLE DE ROUTE OPÉRATIONNELLE

Un plan d'action de 3 mois, priorisé par impact EBITDA, qui sert de boussole au management :

• Plan d'Action "Commando" : La liste des 5 chantiers prioritaires (et non 50) pour délivrer les premiers gains de productivité avant la fin du trimestre.

• Tableau de Bord de Valeur : Mise en place des nouveaux KPIs (NRR, Coût-à-Servir, eNPS) pour piloter l'activité par la performance réelle, et non plus par l'habitude.

• Stabilisation des Équipes Clés : Cartographie des talents critiques et actions de rétention immédiates (Retention Plan) basées sur l'amélioration de leur quotidien (EX).