Nos Secteurs d'Intervention
Quelle que soit l'industrie, la friction opérationnelle détruit de la valeur. Notre approche systémique détecte ces fuites de marge là où elles se cachent.
Notre Approche Transversale
Le modèle EVA ne se limite pas à un secteur vertical. Nous appliquons une grille de lecture universelle : Le capital immatériel d'expérience (XM). Que vous vendiez du logiciel, du soin ou du service, le "Paradoxe de la Valeur" reste le même :
Si le produit est complexe (PX), le support explose.
Si les employés sont désengagés (EX), la marge s'effondre.
Si le client souffre (CX), le revenu récurrent disparaît.
Si la marque déçoit (BX), le Pricing Power s'évapore.
Nous adaptons simplement le levier XM prioritaire selon le Business Model de votre participation.
Logiciels & SaaS (B2B / B2C)
L'usine à revenus récurrents.
L'Enjeu Financier : Maximiser le NRR (Net Revenue Retention) et atteindre la "Rule of 40".
Le Levier XM (Focus PX/CX) : Nous passons d'une croissance "Human-Led" (Support coûteux) à une croissance "Product-Led" (Adoption fluide). En réduisant la dette technique du produit (PX), nous travaillons sur la réduction du churn à la racine (CX).
Services B2B & Capital Humain (Consulting, Agences)
L'humain est l'actif.
L'Enjeu Financier : Protéger la Marge Brute et sécuriser l'exécution des contrats.
Le Levier XM (Focus EX) : Le turnover est l'ennemi n°1 de l'EBITDA. Nous optimisons l'expérience collaborateur (EX) et les outils internes pour réduire la "Rente d'Inefficacité" et augmenter le revenu par tête.
Santé & Care (Cliniques, MedTech, Silver Economy)
La confiance comme barrière à l'entrée.
L'Enjeu Financier : Sécuriser les taux d'occupation et justifier un tarif Premium (Private Pay).
Le Levier XM (Focus BX/CX) : Dans le soin, l'expérience est le produit. Nous alignons la promesse de marque (BX) avec la réalité du parcours patient (CX) pour créer un "Moat" (fossé défensif) imprenable basé sur la réputation.
Retail & Biens de Consommation (DTC, Distribution)
La guerre de la Lifetime Value.
L'Enjeu Financier : Rentabiliser le coût d'acquisition (CAC) par la fréquence d'achat.
Le Levier XM (Focus CX) : L'acquisition coûte trop cher pour ne vendre qu'une fois. Nous fluidifions le parcours omnicanal (CX) pour transformer un acheteur unique en client fidèle et maximiser la LTV.
Votre cible est hors de ces secteurs ?
L'Industrie, la Logistique ou l'Éducation obéissent aux mêmes règles de friction.